Trabajar como mucama en Australia: Guía completa para empezar
Por : Maria Sepulveda | Publicado: 02 Junio 2025 | Actualizado: 15.01.2026
Cuando llegué a Australia con mi Working Holiday Visa, tenía esa mezcla rara de emoción y miedo que no se te olvida. Por fuera, yo decía “sí, bacán, se viene la aventura”. Por dentro, estaba pensando: ¿y si no me entienden cuando hable? ¿y si no sirvo? ¿y si nadie me contrata?
Porque una cosa es imaginar tu vida afuera… y otra es aterrizar en un país nuevo con inglés “de sobrevivencia” y sin experiencia local. En mi cabeza sonaba lindo: trabajar, viajar, conocer gente. Pero en los primeros días se siente más básico: necesitas estabilidad, aunque sea mínima. Y un trabajo es el primer paso.
Yo empecé trabajando como mucama (housekeeping / room attendant). No era mi plan soñado, pero fue el trabajo que me permitió activar mi vida en Australia: empezar a ganar dinero, adaptarme al ritmo laboral australiano y sin darme cuenta construir confianza desde lo básico.
Este post no es para venderte la idea de que “todo es perfecto si lo decretas”. No.
Este post es para contarte cómo es de verdad trabajar de housekeeping en Australia con Working Holiday, qué te van a pedir, qué cosas duelen (literal), qué errores son normales, y cómo puedes empezar sin sentir que estás improvisando a ciegas.
Si estás recién llegada, o estás pensando en venir, quédate: esto te va a ahorrar semanas de confusión.
¿Qué significa trabajar como mucama en Australia? (y por qué no es “solo limpiar”)
En housekeeping no te pagan por “ser ordenada”. Te pagan por hacer un estándar de limpieza con tiempo contado.
Eso es lo que más sorprende a la mayoría: no es difícil por la limpieza, es difícil por el ritmo. Porque al principio eres lenta. Y es normal.
La mayoría de los lugares tienen reglas claras:
Qué se repone
Qué se desinfecta siempre
Qué se revisa antes de salir
Cómo debe quedar una cama (sí, hay forma “correcta”)
Cuánto tiempo se espera que demores por habitación
Cuando eres nueva, tu cerebro va así:
“¿Dónde está el linen?”
“¿Esto es check-out o stay-over?”
“¿Este spray se usa acá o allá?”
“¿Qué hago primero?”
Y mientras tú piensas, el turno sigue corriendo.
La buena noticia: esto se aprende rápido. Y cuando lo aprendes, el trabajo se vuelve casi automático.
Lo mínimo para trabajar legal (sin enredos): TFN + payslip
No te voy a repetir toda la guía de “cómo empezar en Australia”, porque eso ya lo cubre mi post Cómo encontrar trabajo en Australia como hospitality all-rounder.
Pero sí necesitas esto sí o sí:
TFN (Tax File Number): para trabajar legal y que te paguen bien
Payslip: comprobante de pago (si no te dan, red flag)
Super: aporte de jubilación (también debe estar)
Si estás armando recién tu llegada, lo ideal es tener tu TFN solicitado cuanto antes. Te va a ahorrar dolores de cabeza. Si todavía no lo haces, aquí te lo dejo: Cómo encontrar trabajo en Australia como hospitality all-rounder
Adaptación real: mi primer trabajo en hotelería (y el shock de empezar desde cero)
Mi primer trabajo fue como mucama, un puesto que acepté sin pensarlo demasiado. En Chile yo había trabajado en un lodge de pesca, pero más desde funciones administrativas. Esto era distinto: más físico, más rápido, y con un estándar que al principio sentí imposible de cumplir.
Cuando postulé a un trabajo en un hotel remoto pensé: “esto va a ser aventura total”. Y sí, lo fue. Pero también fue desafiante.
Lo primero que aprendí (y me golpeó un poco el ego) es esto:
la experiencia laboral previa en otros países muchas veces no pesa tanto en Australia.
Acá te miran como alguien nuevo, aunque tú sientas que ya has trabajado toda tu vida.
Y eso no lo digo como algo malo. Solo es parte del sistema. Te toca demostrar con hechos que puedes con el ritmo.
Cómo es un turno real en housekeeping (lo que nadie te explica)
Esta parte es la que hace que este post sea diferente a cualquier guía genérica.
En housekeeping normalmente te van a asignar habitaciones según dos tipos:
Departure rooms (las más pesadas)
Son habitaciones donde el huésped se fue. Tienes que:
Cambiar toda la ropa de cama
Limpiar baño completo
Aspirar bien
Reponer amenities
Revisar detalles (vidrios, espejo, basurero, pelos)
Dejar la habitación “cero rastro”
Son más lentas y más demandantes.
Service rooms (más rápidas)
El huésped sigue hospedado. No siempre cambias sábanas. Haces:
Orden general
Basura
Baño rápido
Reposición de toallas (según política del hotel)
Son menos pesadas, pero igual requieren estándar.
Extras que te pueden tocar según el lugar
Baños compartidos (campings y caravan parks)
Laundry: doblar, ordenar, mover bolsas de linen
Zonas comunes: pasillos, escaleras, kitchenette
Deep cleaning: limpieza profunda por rotación
Mi consejo realista: el primer día no intentes “hacerlo perfecto”.
El primer día tu objetivo es aprender el orden.
El ritmo real: lo que más cansa no es limpiar, es el tiempo
En muchos lugares el indicador oculto es simple:
cuántas habitaciones haces en tu turno sin bajar el estándar.
No siempre te lo dicen directo, pero se nota. Y tú lo sientes.
Al principio es normal que te demores porque:
No sabes dónde está todo
No tienes “ruta mental”
No sabes el orden eficiente
Te cansas rápido
Con el tiempo pasa algo que te cambia el día:
tu cuerpo se mueve solo y tu mente deja de pensar en cada paso.
Mini truco que me ayudó mucho
Antes de entrar a una habitación yo hacía esto (30 segundos):
Mirar el baño primero (qué tan heavy está)
Ver si hay basura “difícil”
Revisar si el huésped dejó cosas por todos lados
Decidir mi orden
Ese mini plan mental te ahorra minutos y te baja la ansiedad.
El carro, los productos y ese primer “no sé qué estoy haciendo”
En mi primer trabajo, en vez de un carrito de golf, me tocó manejar una van. Y en el segundo recién usé el típico carrito de golf que uno se imagina cuando piensa en housekeeping.
Los dos se sienten raros al inicio, pero por motivos distintos: con la van era “¿cómo organizo todo esto sin olvidar nada?” y con el carrito era “¿cómo hago que todo entre y no se vuelva un caos?”
Lo que no sabía (y nadie te explica antes de llegar) es que housekeeping no es solo limpiar. También es logística.
Generalmente, la jefa de turno era quien organizaba la van, y eso me salvó al principio. Ella armaba canastas por cabaña: literal, cada cabaña tenía su canasta con las toallas específicas, las sábanas que correspondían y todo lo necesario para que el trabajo fluyera sin estar corriendo de un lado a otro.
En el segundo trabajo, con el carrito de golf, el sistema era distinto, pero el objetivo era el mismo: estar preparada antes de entrar a la primera habitación. Ahí cargábamos suficientes sábanas, toallas, bebidas y los elementos básicos para el restock. Porque si te quedas corta, lo pagas caro: pierdes tiempo volviendo, te atrasas y el turno se siente eterno.
Y ahí entendí algo que quiero que te quede claro, sobre todo si estás recién empezando:
en housekeeping nadie nace sabiendo.
Se aprende mirando, copiando, preguntando sin vergüenza… y sobreviviendo los primeros turnos.
Los desafíos del inglés australiano (y cómo lo fui superando)
Uno de los retos más grandes fue el inglés australiano. Aunque yo sabía algo de inglés, el acento y la rapidez con que hablan te pueden dejar en blanco.
Y no es solo “hablar inglés”. Es entender instrucciones en movimiento, con ruido, con tareas y con presión de tiempo.
Si tú estás pensando cómo conseguir trabajo de mucama en Australia sin experiencia, créeme: el inglés perfecto no es el requisito. Lo importante es entender lo esencial del trabajo y ser capaz de preguntar cuando algo no te cuadra.
Vocabulario que sí vas a usar (y te salva)
“Is this room departure, arrival or service?”
“Where do I put the dirty linen?”
“Can you show me how to do it?”
“Sorry, can you repeat that slowly?”
“Do you want me to restock amenities?”
Consejo real: si no entiendes, pregunta.
En housekeeping es mejor preguntar 1 vez que equivocarte 5.
Cuánto se gana trabajando de mucama en Australia
Sé que esta pregunta está en la cabeza de todas cuando recién empiezan: cuánto se gana, si vale la pena, si alcanza para ahorrar, si se puede vivir.
Y sí, se puede.
Para que tengas una idea general, el salario mínimo nacional en Australia desde julio 2025 es $24.95 AUD por hora, pero en hotelería muchas veces estás bajo un award, así que tu tarifa puede variar según tu rol y tu contrato.
En simple: si alguien te promete algo demasiado alto sin explicarte por qué, duda. Y si te pagan demasiado bajo, también.
Por eso siempre recomiendo esto:
✅ Tu payslip debería mostrar:
hourly rate
casual loading (si corresponde)
tax withheld
super
Y si tú estás googlando cosas tipo cuánto gana una mucama en Australia por hora 2025, quédate con esta idea: el sueldo depende del lugar, del contrato y de si trabajas semana, fines de semana o feriados. Lo importante es que sea legal y claro desde el inicio.
Dónde buscar trabajo de housekeeping
Para housekeeping, lo que mejor funciona suele ser:
Facebook groups de backpackers por estado
Seek / Jora
Gumtree (con ojo crítico)
Pero el truco real no es la plataforma.
El truco real es que tu CV diga claro:
✅ “Housekeeping / cleaning / room attendant”
✅ disponibilidad
✅ actitud de aprendizaje
✅ capacidad física (sí, importa)
Y aquí un tip que a mí me funcionó: si el aviso es para hotel o resort, manda un mensaje simple y directo. Sin textos largos. Lo que te abre puertas es ser clara y rápida.
Remote housekeeping vs ciudad: cuál te conviene de verdad
Aquí muchas se confunden porque piensan que remoto es “solo para valientes” o que ciudad es “más seguro”. Y la verdad es que depende de tu objetivo.
Trabajos remotos
✅ A veces incluyen alojamiento + comida
✅ Se ahorra más rápido
✅ Menos gasto diario
❌ Puede ser aislado
❌ Turnos intensos
❌ Si no conectas con la gente, se vuelve pesado
Si estás considerando housekeeping en hoteles remotos con alojamiento y comida, te digo algo honesto: es una estrategia buenísima para ahorrar, pero emocionalmente puede ser heavy si estás lejos de todo. Hay gente que lo ama, y gente que lo aguanta por el sueldo. Las dos son válidas.
Y acá un detalle práctico: si eliges remoto, moverte en auto puede hacerte la vida mucho más fácil (sobre todo para compras, planes y libertad). Si estás en esa etapa, te va a servir leer esto: Cómo moverte por Australia: transporte público o auto (guía real)
Trabajos en ciudad
✅ Más libertad
✅ Más opciones
✅ Puedes cambiarte rápido si no te gusta
❌ Arriendo caro
❌ Más competencia
Si tu meta es ahorrar fuerte en poco tiempo: remoto puede ser estratégico.
Si tu meta es tener vida social y moverte: ciudad.
Work trials: cuándo es normal y cuándo es una red flag
Esto lo quiero dejar claro porque pasa con mochileros nuevos.
Un trial puede existir para mostrar que puedes hacer el trabajo, pero si se vuelve demasiado largo o raro, es señal de alerta.
Mi regla personal:
1 hora para mostrar “puedo hacerlo” = ok
“Ven todo el día gratis” = “red flag” = no
Tú estás empezando, sí. Pero eso no significa que te puedan usar.
Cómo sobrevivir físicamente (sin lesionarte)
Housekeeping cansa, y si no te cuidas, el cuerpo te lo cobra.
Cosas que ayudan mucho:
Zapatillas con buen soporte
Estirar pantorrillas y espalda al llegar a casa
Tomar agua aunque no tengas sed
No cargar peso como héroe (pide ayuda)
Si te duele la espalda fuerte, ajusta técnica antes de que sea tarde
Este trabajo te puede dar plata rápida, pero tu cuerpo también es parte del plan.
Errores comunes de principiantes (y cómo evitarlos)
Querer dejar todo perfecto y atrasarse
Mejor estándar + eficiencia, no perfección obsesiva.No tener un orden fijo
Arma una rutina mental y repítela.No preguntar por vergüenza
Preguntar es parte del trabajo.Aceptar condiciones raras por necesidad
Si algo se siente turbio, probablemente lo es.
Si tu inglés es básico: por qué housekeeping puede ser tu mejor primer trabajo
Housekeeping es buena opción si:
te cuesta hablar mucho en inglés
quieres empezar rápido
no tienes RSA
necesitas un trabajo donde se aprende haciendo
Y esta parte es clave si estás empezando: aunque el inglés te dé vergüenza, el trabajo igual te empuja a aprender. Sin darte cuenta, terminas mejorando porque lo usas todos los días, incluso en frases simples.
(De hecho, mucha gente llega buscando vocabulario en inglés para trabajar de mucama en Australia, así que no estás sola. Es parte del proceso).
Plan express de 7 días para conseguir trabajo SOLO de mucama
Día 1: CV simple + disponibilidad clara
Día 2: Postula a 10 trabajos (housekeeping / room attendant)
Día 3: Envía mensajes por grupos (cortos, directos)
Día 4: Follow-up + llamada si se puede
Día 5: Trial / entrevista
Día 6: Primer turno
Día 7: Ajusta orden + aprende vocabulario + mejora velocidad
Lo que me dejó este trabajo (más allá de la plata)
Trabajar como mucama en Australia no es glamoroso.
Es un trabajo que te cansa, te prueba, te obliga a adaptarte.
Pero además de la plata, me dejó cosas que no esperaba.
Me dejó un buen estado físico, porque terminas moviéndote todo el día sin darte cuenta. No es un gimnasio, pero sí es un trabajo que te pone fuerte: piernas, espalda, resistencia… al inicio duele, después el cuerpo se adapta.
También me dejó algo precioso: conocer lugares maravillosos. Trabajar en hotelería, sobre todo en sitios remotos, te abre destinos que no son los típicos. Hay paisajes que se te quedan guardados porque no los viviste como turista, los viviste como parte de tu día a día.
Y lo más importante: me dejó personas que se quedaron guardadas en el corazón. Compañeros de turnos, gente que te enseñó con paciencia, personas que se reían contigo cuando no entendías una palabra, o que te ayudaron sin hacerte sentir menos.
Pero hay una reflexión que no puedo dejar fuera:
Este trabajo también me dejó el conocimiento del esfuerzo enorme que hacen las personas que trabajan limpiando, organizando y sosteniendo lugares completos… y que muchas veces no se ve. En Australia te pagan bien y eso cambia totalmente la experiencia. Pero en otros países, este mismo trabajo no se paga de forma justa.
Y cuando tú lo vives, lo entiendes con el cuerpo.
Te cambia la mirada. Te hace más consciente. Y te hace respetar este rubro como corresponde.
Preguntas frecuentes
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No necesariamente. Muchos hoteles contratan gente sin experiencia si ven buena actitud y disposición física. Lo más importante es aprender el orden, ser rápida con el tiempo y mantener el estándar.
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Si quieres ahorrar rápido, remoto puede ser ideal porque a veces incluye comida y alojamiento. Si prefieres libertad, vida social y moverte entre trabajos, la ciudad suele ser mejor.
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Zapatillas cómodas con soporte, una botella de agua, un snack, guantes (si tienes piel sensible) y mentalidad de aprendizaje. El primer turno siempre se siente más pesado.
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Pide que te repitan más lento y aprende frases del trabajo. No necesitas inglés perfecto: necesitas poder entender instrucciones básicas y preguntar cuando algo no te cuadra.
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Puede existir un trial corto para demostrar habilidades, pero si te piden muchas horas gratis o te tratan como staff normal sin pagarte, es una red flag. Si algo se siente raro, confía en tu intuición.
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En la web de Fair Work Ombudsman puedes usar “Find my award / Pay Calculator” y buscar por industria y rol. También revisa tu payslip (a veces aparece la clasificación) o pregunta directo en payroll: “Which award and classification am I under?”
Si estás por llegar a Australia (o recién empezaste)
Si estás en esa etapa en que necesitas comenzar rápido, te recomiendo leer mi guía principal: Cómo encontrar trabajo en Australia como hospitality all-rounder. Ahí te explico cómo buscar, cómo postular, cómo moverte por plataformas y cómo aumentar tus chances sin perder tiempo.
